对于将要来临的100岁生日，零售业巨头Tesco送达了受惊多过惊艳的礼物。当地时间28日，这家英国仅次于的零售商发布了月的裁员计划。虽然此前有数传闻，但9000人的裁员规模还是有些让人不寒而栗。如今，让英国深感寒意的不只是0℃左右的气温，还有日薄西山的实体零售业。
裁员关店 Tesco的人力资源部门有可能无法拒绝接受，向来表达坏消息的自己不会沦为第一批受害者。据英国《金融时报》报导，Tesco英国总部目前共计1700名人力资源经理、法务合规经理和客户体验经理，在预计9000人的裁员规模中，上述职位将首当其冲受到裁员冲击。
除了9000人将要离职之外，Tesco在此次裁员计划中还回应，预计将重开90家门店，并对只剩店面的布局作出根本性调整，延长营业时间，肉类、鱼类和小贩柜台将被重开一部分，员工餐厅将也被自动贩卖机代替，而那些为Tesco贡献多年的资深厨师们则面对被收编的命运。此外，Tesco总部的办公室岗位也将被精简。 只不过上周日就有媒体提早打了预防针。
《每日邮报》周末版的一篇报导称之为，Tesco将计划裁员1.5万人，并重开部分门店，并计划在2020年之前已完成削减支出的改革，目标是节约15亿英镑的成本。 虽然9000人的裁员规模相对于1.5万人而言，早已增加许多，但作为英国仅次于、全球第三的零售商，Tesco此番动作还是引发了市场的混乱。裁员消息一出，英国仅次于的工会组织之一Unite就回应将与Tesco管理层展开应急交流。
根据Unite工会的统计资料，旗下大约1000多名成员有可能被裁员。 “过去五年中热食的需求量大大减少，而且顾客花上在实体店购物的时间也增加了，”对于裁员的原因，Tesco公告中说明称之为，因此精简人员、调整店面布局以及仓储、仓储流程，是为了应付这一消费变化，如此可以让消费者省时省力。 这并非Tesco第一次想要办法开源节流。
早在2018年1月，Tesco就宣告精简架构重组，牵涉到1700名员工被裁掉，并追加900个岗位；同年6月，Tesco英国总部又缩编了1200名文职人员。在早的2015年初，Tesco则宣告重开43家不营利的门店。 由盛而衰 如果说在全球高速扩展的家乐福和沃尔玛看起来在竞赛，那么Tesco作为典型的英国绅士，则是在激进与突破之间举棋不定。
问世于1919年的Tesco，今年将步入百岁生日。从伦敦东北部靠30英镑跟上的小杂货店，到享有七种业态的全球第三大零售商，Tesco的百年发展史里裹挟着完全每世纪末的现代消费风向。 “英国人平均值每消费7英镑，就有1英镑入了Tesco餐馆的收银柜。”2012年，一项统计资料报告表明，这是Tesco巅峰时期的业绩。
彼时Tesco在全球的员工多达50万人，打破家乐福的49万人和西门子的43万人，沦为了欧洲规模仅次于的企业雇员。 预示着英国本土的巨大成功，Tesco也开始转入国际市场。从1993年转入法国，到2004年转入中国，Tesco的每一步都很慎重。Tesco副总裁大卫·雷德在拒绝接受麦肯锡专访时曾回应，拓展一个海外市场的代价是便宜的，必须很强的现金流反对，必需保证能沦为这个市场的前两名，否则风险就不会相当大。
但即使是如此慎重的企业，由盛而衰往往就在一瞬间。2014年，Tesco曝出财务作假丑闻，7名低管因涉嫌假造利润2.5亿英镑被解聘。预示着彼时零售行业的颓势，Tesco迅速跌入谷底，2016年的税前利润从五年前的39.85亿英镑再降1.45亿英镑，并相继从中国、美国、韩国、日本等国际市场慌忙撤走。 一路丢盔弃甲的Tesco在新任CEO的率领下被迫“六亲不认”。
2014年9月1日，联合利华原CEO戴夫·刘易斯离任，随后三年内裁员逾3万人。Tesco内部人士曾对媒体回应，只要任何业务略为有下降，刘易斯的本能反应就是裁员斧头支出，可谓“成本刺客”。在刘易斯显然，Tesco要想要在未来的零售业竞争中存活，就必需要“更加髯、更加慢、更聪明”。 零售忧虑 虽然Tesco的衰败绕行不出2014年的丑闻，但在实体零售的寒冬中，丑闻不过是多掉落的一些雪花。
刘易斯要做到“成本刺客”，是不得已也是必定，没哪家零售商能逃亡过削减成本的宿命，甚至有些被新的消费洪流冲刷下去。 成本是所有实体零售商在互联网时代的困惑根源。美国零售业鼻祖西尔斯百货，去年10月申请人倒闭，直到如今还在挣扎谋求免受倒闭整肃的方法。
去年5月，英国仅次于的服装零售商玛莎百货回应，为增加校验的销售空间并缩减成本，2022年前的关店规模将不断扩大至100家门店，比原计划减少14家。 “2018年上半年，英国有数大约2700家零售商店宣告破产，平均值每天破产14家”，在英国会计师事务所普华永道去年11月公布的市场调查分析报告表明，英国实体零售业正面邻近五年来最艰苦时刻，目前大约有200个购物中心经常出现经营艰难，随时都有破产的有可能。
“不是电商冲击了它们，而是互联网，”在拒绝接受北京商报记者专访时，北京商业经济学不会常务副会长赖阳回应，在云消费时代，以商品居多的实体零售业、一站式大卖场必定南北衰败，根本原因是价格没竞争力，因为中间商意味著成本高企，其中还包括租金、仓储费用、物流费用、员工工资等，而互联网的普及使得生产厂商能必要与消费者一对一，消费者有了更加辽阔的自由选择空间。 “在大部分零售始自移动电话的年代，我们过于数字化，”在伦敦温布利球场，玛莎百货CEOSteveRowe对750名股东坦言。这些老派零售商们不是没希望过，Tesco曾在丑闻之后投出低价牌，上调生鲜食品价格，并开办了电商平台，但好景不常，Tesco旗下的非食品类电商网站TescoDirect于2018年7月暂停交易。
Tesco回应，尽管作出了仅次于希望，但这个小而亏损的业务依然无法寻找盈利的途径。
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