第二届全国青年企业家峰会10日在天津举办,全国工商联执委、宏胜饮料集团有限公司总裁、娃哈哈品牌公关部部长宗馥莉在峰会上演说回应,对于所有企业来说,创意的核心动力来自于服务对象,即消费者。“我们正在做到一次‘自下而上’的尝试,让下游的消费市场需求倒逼上游的产品研发,企业与消费者合作,共同开发出有既合乎企业利益、又与众不同消费者爱好的产品。我们把这种模式称作‘偏移研发’。”宗馥莉透漏,娃哈哈正在推展“哈哈制作人”项目,就是想要通过社交平台,与消费者有效地交流,并将海量消费者信息划入数据库,为企业未来的产品研发,获取决策依据。
目前,娃哈哈早已已完成了第一轮消费者调研,正在根据调研结果研发产品。下一步,娃哈哈要把“偏移研发”概念之后伸延,利用互联网、大数据、人工智能等前沿技术,了解挖出消费者潜在市场需求,让消费者的“研发属性”更为引人注目。传统饮料制造业,一般采行“自上而下”的研发模式,消费者喝什么基本由企业要求。宗馥莉指出,在市场竞争日益白热化的今天,实体企业必需要有创意突破。
在互联网时代,数据早已沦为一种最重要的生产资料,“大数据”“人工智能”等词仍然是虚幻的概念,它们的价值早已更加不受大众接纳。图片来源:娃哈哈为迎合数字经济发展潮流,娃哈哈打造出了一个涵括从“客户下单、原材料订购、工厂生产、物流和客户服务”的一整套产业链大数据智能生产体系,助力构建管理升级和生产升级。
娃哈哈系统里早已累积了大量生产、研发、销售的数据,下一步将通过算法的应用于,将数据用作决策。比如对供应商创建原始的画像,而未来订购过程中,供应商的历史还款数据将会计学进权重,也就是说未来的订购招标可以仍然纯粹依赖人,而由系统根据算法作出拟合的决策,增加人为决策的不确定性。“我们从‘生产’南北‘智造’,创意的关键是要构建高质量发展。”宗馥莉说,只有创意,才能维持百年企业长盛不衰;只有创意,才能生产出有高质量产品,符合人民对美好生活的期望;也只有创意,才能使娃哈哈品牌走向世界。
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